2月17日，一场争分夺秒的生命救援在三门峡火车站温情上演，车站客运班组闻令而行、高效联动，以快速、暖心的应急处置，为突发疾病旅客打通了生命“绿色通道”。

    当日11时7分，三门峡火车站值班员张嘉磊接到调度紧急指令：K228次列车上有一名旅客突发疾病，病情危急，需车站协助移交救治，同行还有一名家属。接到通知后，张嘉磊迅速行动，第一时间将情况汇报给车站值班领导、公安部门及客运班组，为后续救援争取了宝贵时间。

    客运主任徐颖得知消息后，立即启动车站旅客突发疾病应急处置流程，统筹推进各项救援工作。她一边快速拨打“120”急救电话，详细说明车站具体位置、旅客病情等关键信息，确保救护车精准对接、快速抵达；一边与K228次列车工作人员实时沟通，明确旅客所在车厢、身体状态，同时迅速抽调客运骨干人员赶赴站台，提前做好接应准备，全力保障救援各环节无缝衔接、高效推进。

    11时20分，救护车准时抵达车站出站口，医护人员携带急救设备火速赶往指定站台待命，做好救治准备。11时30分，K228次列车平稳驶入三门峡火车站站台。徐颖与列车长按照规范流程，快速完成旅客信息、病情等相关交接；公安人员、医护人员与车站工作人员紧密配合，小心翼翼地将患病旅客抬上担架，平稳转运至救护车上，紧急送往三门峡市中心医院接受进一步诊治。与此同时，车站工作人员主动对接旅客家属，全程协助办理退票手续，切实解决家属的后顾之忧，用细致服务传递暖心关怀。

    据了解，患病旅客姓王，户籍地为灵宝市。列车行驶途中，王先生突发急病，列车工作人员第一时间通过车厢广播寻医，同时对其开展简单应急救治，但王先生仍持续呕吐、病情未见缓解，列车工作人员随即申请车站紧急协助救援，最终顺利完成移交救治工作。 （刘彦君）