1月16日，汉飞·世界城小区广场上，三门峡经济开发区2026年首期“文明实践大集”热闹开集：非遗木版画摊位前居民排队体验传统技艺，“解忧驿站”里律师耐心解答群众法律困惑，爱心义诊台前医护人员为老人测量血压……这场集政策宣讲、文化传承、民生服务于一体的“赶大集”式文明实践，让文明城市建设真正走进群众心坎里。

    “大集不仅让我体验了非遗文化，还解决了困扰许久的房产纠纷问题，这样的活动接地气、暖人心。”小区居民王女士拿着刚印制的木版画笑着说。“文明实践大集”通过将分散的志愿服务、政策解读、文化活动整合，让群众在轻松氛围中接受文明熏陶、享受便民服务，去年以来共开展活动32场次，覆盖群众8.6万人次，收集并解决民生诉求1870余件。

    与“文明实践大集”相呼应的，是“城事观察员”模式的全面推广。通过手机小程序上报占道经营、设施损坏等问题2947个，办结率达98.2%。湖滨区通过“甘棠议事”机制，每月组织居民代表与职能部门面对面协商，近期已解决文明养犬、小区充电桩建设等群众反映强烈的问题17件。

    在陕州区大营镇，“文明实践大集”还创新推出“积分兑换”机制：群众参与志愿服务、垃圾分类等文明行为可获得积分，兑换米面油等生活用品。截至目前，全镇已有1.2万余名群众参与积分兑换，累计兑换物资价值超15万元，文明行为在乡村蔚然成风。

    文明城市建设不是“一阵风”，而是要形成常态化机制，让文明成为城市的自觉。全市通过“文明实践大集”“城事观察员”等载体，构建起“政府引导、群众主体、社会参与”的文明城市建设新格局。如今，在三门峡的街头巷尾，随处可见文明实践的生动场景。三门峡通过创新文明实践方式，让文明城市建设从“政府独唱”变为“群众合唱”，让“文明之花”在黄河之畔持续绽放。