本报讯（记者宋杰 通讯员彭翠云）“来到三门峡，不仅领略了天鹅城的美景，还收获了黄河三门峡医院医护人员的温暖关怀，感谢遇见你们这群可爱的人。”1月14日上午，黄河三门峡医院脊柱外科病房内暖意融融，患者李阿姨及家属在护理部护士长查房时，恳切提出要表扬科室护理团队，言语间满含感激，动情之处几度哽咽。

    李阿姨是一名来自西安的退休医护人员，2025年12月29日，她与爱人驾车前往三门峡大坝旅游途中不幸遭遇交通事故，造成腰椎压缩性骨折。人生地不熟之际，经路人推荐，二人选择前往黄河三门峡医院就医。

    入院后，李阿姨需绝对卧床休息，连大小便都要在床上解决，这让她十分不适应。该院科室护士耐心指导护理用具使用方法，细致讲解卧床休养的原因与注意事项。考虑到患者夫妇从外地而来、陪护缺少被褥，夜间值班护士主动送去被褥，这份超出预期的贴心服务，让家属感动不已。

    该院主管医生杜凯然结合李阿姨的病情，详细讲解疾病相关知识，以及保守治疗与手术治疗两种方案的优缺点和手术流程。尽管患者与家属最终选择手术，但术前仍心存诸多顾虑。护士长与护士们每日在床边交接班、巡视时，都会耐心安抚患者情绪，还特意让家属查看其他术后患者的恢复情况，帮助李阿姨打消顾虑，积极配合治疗与护理。此外，责任护士还主动帮忙联系三门峡本地护工，为家属解决了照料患者的燃眉之急。

    元旦当天，该院医生放弃休息加班为李阿姨安排手术。术后夜间，护士们多次查房，全程手持小手电筒微光照明，动作轻柔，生怕打扰患者休息。得益于该院精湛的医疗技术与悉心护理，术后次日李阿姨便能下床活动，恢复状况良好。

    1月16日患者出院时，责任护士黄倩倩提前贴心告知复印病历所需证件，并将处理交通事故所需的各类材料整理妥当交给患者家属。医院护理管理规范性和人性化的服务让李阿姨称赞不已。

    黄河三门峡医院相关负责人表示，医院将始终秉持以人为本的服务理念，用精湛的医术与温情的服务，为患者撑起健康保护伞，让意外受伤的患者感受到家一般的安心与温暖。