近年来，中国银行三门峡分行坚持“以人为本”的服务理念，不断提升服务水平，受到社会各界好评。图为近日，中国银行灵宝支行营业部工作人员携带移动设备到牛庄村一村民家中，为行动不便的群众办理医保账户绑定新账户业务。业务办结后，工作人员留下联系方式并嘱咐老人：“有任何问题随时给我们打电话。” 刘娟 摄