本报讯（记者刘彦君）为全面提升全市出租汽车行业服务质效，营造安全舒心的出行环境，持续擦亮“天鹅之城”文明窗口形象，市交通运输综合行政执法支队即日起正式启动2025年白天鹅旅游季交通执法专项行动。本次行动聚焦出租汽车市场经营秩序，以“严格执法、协同整治、科技赋能、宣传引导”四维发力，多措并举精准施策、全面深化整治，切实保障市民及旅客便捷、安全、舒适出行。

    强化一线执法，实现重点区域全时段监管。交通执法部门进一步优化执法力量配置，抽调精干业务骨干充实一线，全面推行“5+2全天候”勤务模式。聚焦火车站、高铁站、客运场站、高校周边、景区出入口等重点区域，建立早、中、晚全时段执法监管机制，通过定点值守与流动巡查相结合，确保重点地段执法无死角、监管全覆盖。

    深化协同联动，提升跨部门执法效能。持续推进出租汽车市场专项整治，组织各县（市、区）交通执法机构常态化开展跨区域联合执法，协同公安交警等部门，重点加强高铁三门峡南站等交通枢纽区域的运输秩序综合治理。健全“接诉即办”快速响应机制，充分运用车内智能终端、场站视频监控等技术手段，对“12345”政务服务热线、“12328”交通运输服务监督热线反映的违法违规线索，做到快速核查、限时办结、及时反馈，高效回应群众诉求。

    严查违规行为，规范客运市场秩序。以“黑出租车”“违法网约车”等非法营运行为为重点整治对象，组建专项机动执法队伍，在高铁三门峡南站、火车站、汽车站、大型商场、热门景区等客流密集区域开展常态化巡查与突击检查。依法严厉查处不规范使用计价器、恶意议价、无故拒载、绕道揽客等违法行为，对热线投诉集中车辆实施重点监管、从严处置，坚决遏制非法营运乱象，维护公平有序的客运市场环境。

    加强宣传引导，营造全民共治良好氛围。推行“执法+服务+宣传”一体化模式，在执法检查中同步开展政策宣讲，引导驾驶员规范经营。充分利用报刊、电视等传统媒体及微信公众号、抖音等新媒体平台，广泛宣传交通运输法律法规及安全出行知识，鼓励市民和游客通过投诉举报渠道提供线索，形成“全民监督、共治共享”的良好局面。定期公布整治进展与典型案例，强化执法震慑，增强公众交通安全意识，提高行业自律水平。

    此次专项行动将通过系统治理、综合治理与源头治理相结合，全面压实行业主体责任，着力提升出租汽车行业服务质量与规范化水平，为三门峡市2025年白天鹅旅游季营造文明、有序、高效、温馨的交通运输环境，让每一位游客在感受“天鹅之美”的同时，体验“天鹅之城”的出行温度。