本报讯（记者刘彦君）近日，武韵低碳（三门峡）运输有限公司在市城乡一体化示范区（高新区）交通运输服务中心的高效服务下，顺利取得道路普通货物运输经营许可。这一成果的快速落地，是该中心聚焦企业需求、优化政务服务的生动实践。

    靠前服务，精准对接企业需求。武韵低碳（三门峡）运输有限公司因业务拓展，急需办理道路普通货物运输经营许可。该中心在了解到企业的需求后，迅速启动“靠前服务”模式，主动与企业建立对接机制，精准掌握其办证诉求。工作人员提前梳理并详细告知企业办理许可所需的全部材料清单，并针对企业不熟悉线上填报流程的情况，开展一对一耐心指导。

    全程跟踪，保障办证顺畅推进。该中心建立“全程跟踪服务”机制。安排专人跟进许可办理全流程，实时向企业反馈办理进度，随时解答企业在办证过程中遇到的疑问。无论是材料审核环节的细节问题，还是系统操作方面的技术难题，工作人员均第一时间给予解决。

    数据见证，优质服务成常态。武韵低碳（三门峡）运输有限公司的成功案例只是该中心常态化优质服务的一个缩影。目前，该中心累计办理车辆年审、转籍、停运、复驶、注销、入户等业务达1727笔；妥善办结市综合交通运输管理服务平台车辆违规预警信息1112条。