本报讯（记者梁媛）近日，记者从三门峡市市场监管局获悉，2025年1月至10月，我市网购类投诉举报占比同比增长14.96个百分点，“消费陷阱”“虚假宣传”“非官方渠道交易”成为三大高风险点。

    为切实保障消费者合法权益，市市场监管局结合“优化消费环境三年行动”及“优化消费环境月”工作部署，发布专项消费提示，提醒市民科学规避网购风险。

    坚守正规交易渠道。市民应优先选择证照齐全、信誉良好的电商平台或官方认证直播间，坚决拒绝非官方临时链接、二维码等交易方式，依托平台货款托管、售后保障等机制，从源头防范个人信息泄露和财产损失风险。

    理性看待直播购物。需警惕主播夸大宣传、利用灯光镜头误导等问题，对“低价爆款”“限时秒杀”等营销噱头保持审慎态度。下单前仔细查阅商品详情、规格参数及买家真实评价，不被营造的“抢购”氛围裹挟而冲动消费。

    注重证据留存维权。遭遇网购侵权时，及时收集聊天记录、转账凭证、商品截图、宣传页面等相关材料，可通过平台客服协商解决，或直接拨打“12315”热线投诉举报，依法维护自身权益。

    市市场监管局相关负责人表示，将持续聚焦网络侵权行为，进一步加大监管力度，全力打造放心、舒心、省心、安心的消费环境，切实守护消费者的合法权益。