本报讯(记者刘彦君)国庆、中秋“双节”假期,市交通运输局围绕“保安全、保畅通、优服务”目标,提前谋划、精准施策,圆满完成各项运输服务保障任务,为群众出行筑牢坚实后盾。
“双节”前夕,市交通运输系统严格执行领导干部带班和24小时值班制度,构建“领导—科长—值班人员”三级值班体系,规范台账管理。假日期间,该局主要领导及班子成员多次“四不两直”深入基层督导,慰问一线职工,要求绷紧安全弦,优化服务。其间,市、县两级交通运输部门累计出动各类监管、巡查人员超5400人次,巡查公路5100余公里,抽查企业420家,纠正违规行为470件次。
在规范市场秩序方面,该局聚焦关键要素,强化“一路多方”联动,加大对重点路段巡查管控,清理占道经营等行为。同时,紧盯重点区域,深化“交铁联动”,联合多部门开展专项整治,严厉打击非法营运等违法违规行为。节日期间,全市出动交通执法人员3400余人次、执法车辆650余台次,检查车辆1.26万余台次,查处违法违规行为57件。
此外,该局还通过科技赋能提升监管效能,运用综合监管平台等信息化手段,实时监测重点营运车辆,建立违规信息日通报机制。并督促企业增加线上抽查频次,推送安全提示信息。假日期间,累计发布预警信息12680条次。
为保障便捷出行,各客运场站及运输企业科学制定运输方案,通过增开班线、延长售票时间等举措提升服务效率。市公交公司依托智能调度系统,灵活调整发车间隔。其间,全市班线及包车发送旅客10.7万余人次,公交、出租车(含网约车)运送乘客数量众多,高速公路和国省干线车流量持续增加。“12328”交通运输服务热线受理咨询投诉486件,办结率100%,满意率超98%,群众出行获得感、满意度得到不断增强。