本报讯 连日来，陕州区供销社积极探索创新，以“纪检+信访”机制为突破口，打出监督与服务联动的“组合拳”，在化解职工信访诉求、解决社保难题上取得明显成效，用实际行动为群众纾困解难。

    在信访案件办理过程中，区供销社始终将纪检监督贯穿全程，以强化监督效能为核心抓手，主动联合信访部门建立协同工作机制，对职工反映的社保问题实行“归口管理、分类处置”，通过梳理业务流程、精简冗余环节，大幅提升问题办理效率，让职工诉求“有处说、有人管、快解决”。针对职工反映最为集中的社保断缴、接续困难、待遇落实等高频诉求，区供销社不仅升级跟踪督办问责机制，建立“问题台账+销号管理”模式，更由单位“一把手”带头接访，面对面倾听职工诉求、解读政策法规。每次接访后，均明确纪委专干全程跟进办理，实时反馈办理进度，形成“接访—交办—督办—反馈”的闭环管理，确保问题不拖延、不遗漏。

    “我们将持续深化‘纪检+信访’工作机制，不断优化工作流程、完善工作机制，以更扎实的举措、更务实的作风，切实增强职工的获得感、幸福感与安全感，为供销社高质量发展注入民生动力。”陕州区供销社相关负责人说。    （杨月欣）