陕州区“城事观察员”机制的创新实践,为基层治理现代化提供了宝贵经验。
这一探索实践,实现了治理重心的下移和治理资源的优化配置,让新就业群体青年化身基层治理的“眼睛”与“耳朵”,将群众关切化为精准治理的“路径”与“坐标”,促使社会治理从“被动应对”转向“主动发现”,畅通社会治理问题的快速收集反馈处置渠道,推动解决了一批城市治理难题和民生关切问题。它构建了数字技术与人文关怀相结合的治理模式,既充分利用了技术手段提高效率,又通过激励机制和人文关怀保持参与热度。它探索了传统治理智慧与现代治理理念的融合创新,“甘棠议事”汲取了中国传统治理智慧,“模拟法庭”则引入了现代法治理念,二者结合形成了具有中国特色的基层纠纷解决机制。
正如一位社区干部所说:“最好的治理是让每个人都成为城市的守护者。”“城事观察员”机制是陕州区对“人民城市人民建,人民城市为人民”理念的扎实落地。它以创新方式,激活了不同社会群体的治理潜能,构建起“多元共治、智慧赋能、闭环高效”的基层治理新格局。