本报讯（记者王志强）今年以来，我市聚焦住宅小区物业管理工作，强化部门联动、精准发力，深化物业领域突出问题整治，全市物业管理水平与服务质量得到显著提升。

    紧抓党建引领，持续推进“红色物业”打造。我市积极推进党建与物业管理深度融合，持续打造“红色物业”，各县（市、区）在保障房、商品房、廉租房等各类型住宅小区全面推进“红色物业”，强化党建引领，持续为基层治理增效赋能。其中，湖滨区建业壹号城邦小区、迎宾花园小区和灵宝市锦悦华庭小区被评为河南省“红色物业”示范小区。

    加强物业企业信用监管，规范物业企业管理行为。我市积极推进物业管理信用平台建设，推动建立物业服务企业“信用档案”，组织专家小组从市场行为规范、物业安全管理、物业服务质量等五个方面，对全市物业服务企业进行星级评定，认定五星企业3家、四星企业18家、三星以下企业146家，并将星级评定成果上传至物业信用监管平台，规范物业服务行为，推动小区物业服务质量提升，确保与服务价格适配，持续提升居民满意度和获得感。

    深化“物业管理提升年”活动，全力推进住宅小区环境提升及设施设备更新改造。我市加快实施“六抓六提升”活动，推动物业管理服务不断优化升级；面向社会公布各级物业部门监督电话，及时解决群众诉求，目前，受理市民来电投诉180件、群众来访39起，查办群众急难愁盼问题91个；实施城镇老旧小区改造项目，共涉及245个小区，逐步完善老旧小区内基础配套设施和公共服务设施；成功申报了住宅小区老旧电梯更新项目，对23个小区203台电梯进行更新；积极探索电梯投保机制，通过业主委员会、业主代表或物业服务企业提出参保申请，由保险公司开展电梯体检和保费测算，制定保险方案并签订合同，在节省了业主维修资金的同时保障居民出行安全。

    发挥部门联动作用，推进业主组织建设。我市住建部门联合城管、消防、市场监管、街道社区等单位持续推进物业管理工作，建立完善住宅小区物业党建联建机制，加强对业主组织建设指导，提升小区自治水平。加大对法律法规的宣传贯彻力度，加强住宅小区自治组织管理，依法建立业主委员会等自治组织。目前，全市住宅小区组建业主委员会287家，组建物业管理委员会265家，居民有效参与小区自治，破解了小区治理难题。