本报讯 “以前咨询政策得跑乡里，现在扫个码就能解决问题，党员干部还上门指导，服务真是越来越好了！”近日，陕州区西李村乡岩里村群众王书群指着公示栏的二维码连连称赞。这枚由西李村乡党委主导推行的“民呼我为、一扫即应”工作码，正是该乡坚持党建引领基层治理创新的生动实践。

    为破解基层治理中群众诉求“上报慢、流转难、反馈迟”的痛点，该乡党委以“党建+信息化”为抓手，创新推出“民呼我为、一扫即应”工作码，将党的政治优势、组织优势转化为基层治理效能。

    工作码推行伊始，该乡党委便成立专项工作领导小组，由党政主要领导牵头抓总，统筹民政、医保等多个部门力量，构建“党委统筹、支部落实、党员带头”的三级联动体系。通过在该乡27个党支部的党群服务中心、村务公示栏张贴二维码，组织网格员和党员骨干开展“敲门行动”，手把手教老年人、行动不便群体使用，确保党的服务触角延伸至每个角落。

    “村民把灌溉渠堵塞的照片一上传，乡党委当天就把任务派到党支部，党员带头带着机械清淤，3天就通了！”塔罗村干部李永川说。在党支部引领下，该村党员突击队第一时间响应群众诉求，让700亩农田及时得到灌溉。这得益于该乡党委建立的“即领即办”机制：群众扫码反映事项后1个工作日内完成预审分派，乡政府各部门完成政策对接与资源协调，村党支部牵头落实，简单事项3个工作日内办结，复杂事项明确时限并由专人跟进。目前，群众反映的42件民生事项均在规定期限内办结，党员干部用“马上就办”的作风践行“为人民服务”的宗旨。

    为确保服务不走过场，该乡党委创新建立“双督查”制度：乡纪委每周督查办理时效，每月邀请党员代表、村民代表评议服务质量，以党内监督带动群众监督。目前，群众对办结事项的满意度达100%。如今，“有困难扫二维码”已成为该乡群众的广泛共识。    （侯耀杰）