本报讯(记者葛洋)近日,三门峡市政务服务和大数据中心卫生健康委窗口上演了温馨的一幕。一位市民在办完业务后,不慎将手提包遗忘在办事窗口,工作人员发现后,立即妥善保管,最终让手提包物归原主。
7月18日下午,卫生健康委窗口工作人员在接待完一批办事群众后,在座椅后面发现了一只手提包。工作人员当即按工作流程对物品进行了详细登记并上报。在将手提包妥善保管的同时,工作人员立即通过中心联动机制,查找办事记录,试图与失主取得联系。
7月21日上午,失主匆匆赶到市政务服务和大数据中心。在认真核对身份信息后,工作人员将手提包交还失主。失主接过失而复得的手提包激动不已,再三向窗口工作人员表达感谢。
小小窗口展形象,为民服务显真情。近年来,市政务服务和大数据中心持续深化“放管服”改革,不仅致力于优化办事流程,提高服务效率,还将工作人员职业道德建设视为优化营商环境的深层根基。在人来人往的办事大厅里,窗口工作人员用自身行动擦亮了文明服务的金字招牌,传递着诚实守信的城市温度。