本报讯 近日，陕州区张汴乡推出陕闪办“码上连接民心”平台，以数字化手段畅通民意渠道，提升基层治理效能，为社情民意搭建起便捷“直通车”。

    该平台秉持“让数据多跑路，群众少跑腿”宗旨，操作简便，群众扫码即可进入平台，填写生活难题、民生建议等各类诉求，还能上传照片或视频补充说明，提交后信息直达后台，由专人负责收集、整理与转办。平台建立了完善的工作闭环，工作人员每日定时处理后台信息，分类转办并明确各部门办理时限，对复杂问题跟踪督办，确保群众诉求“件件有回应”。

    平台试运行以来成效显著。例如，寺院村村民反映道路失修影响出行，张汴乡快速响应，实地查看后立即安排施工，短时间内完成了道路修缮。

    随后，张汴乡通过张贴海报、发放手册、开展培训等方式，加大平台宣传推广力度，提高群众知晓率与使用率。同时不断优化平台功能，强化部门数据共享与协同，提高基层治理智能化、精细化水平，让“码上连接民心”平台成为群众的“连心桥”和“解忧站”，助力和谐乡村建设。（昝运峡 赵灵）