本报讯 近日，湖滨区涧河街道文一社区聚焦文明路东区老旧小区垃圾堆积问题，创新“4+1+N”治理模式，精准破解杂物囤积问题，通过多方联动与柔性服务，既消除安全隐患，又美化小区环境，获得居民广泛认可。

    作为老旧小区，文明路东区老年居民占比高，部分居民囤积杂物，致楼道堵塞、垃圾堆积，安全风险突出。社区创新启动“4+1+N”模式：“4方联动小组”（社区党支部书记、街道包片干部、一村一警、网格员）牵头统筹；“1个乡贤组织”依托熟悉民情优势，化解抵触情绪；联动共青团、妇联等N类补充力量形成合力。治理中，“4方联动小组”全面排查、逐户登记，建立详细台账。“乡贤”组织成员与工作人员上门“拉家常”，结合火灾、细菌滋生案例为居民耐心讲解隐患，协助老人分类整理物品。对行动不便者，主动上门清运，提供贴心服务。

    “社区帮我们收拾干净了，也没有安全隐患了，这样的工作我支持！”38号楼李阿姨看着敞亮的楼道赞道。如今，该小区楼道畅通、院落整洁，安全隐患基本消除。文一社区通过该模式将刚性治理转为柔性服务，为老旧小区治理提供了可复制经验。社区负责人表示，将持续优化模式，让治理更精准、服务更贴心。  （张明）