本报讯 “多亏了你们耐心调解，事情这么快就解决了，太感谢了！”近日，当事人秦某将一面印有“执法神速 公正为民”字样的锦旗送到灵宝市综治中心法院诉讼窗口工作人员手中，对他们高效便民的调解工作表示高度认可。

    秦某居住的房屋水表丢失，小区物业公司与开发商相互推诿不予解决，导致秦某家停水长达2个月，日常生活受到严重影响。无奈之下，6月25日，秦某来到灵宝市综治中心申请调解。

    接到案件后，该中心迅速启动联动调解机制，组建“法院+住建局+司法局”调解团队，由灵宝市法院驻综治中心工作人员赵学仁介入案件，指导调解。调解中，赵学仁与各职能单位密切配合，对秦某与物业公司采用“背对背”调解策略。面对物业公司，他从法律责任与邻里和谐双重角度出发，指出及时解决用水问题的紧迫性，明确告知拖延可能承担的法律后果；面对焦急的秦某，他安抚情绪，细致讲解维权途径，理性看待纠纷。最终，双方达成一致意见，由物业公司为秦某重新安装水表。次日，物业公司完成了水表安装，困扰秦某一家的用水难题得以圆满解决。    （冯欢欢 张蓓）