今年以来，陕州区委社会工作部以党建为引领，创新探索“多元共治”模式，推动社区治理从“管理”向“服务”转变，为基层治理现代化注入新活力。

    聚焦“明确身份”，推动新建社区赋码。为适应城市化进程、优化管理体制，陕州区委社会工作部主动对接协调，指导临湖、神力等5个新建社区完成报批材料准备。经反复核对与审核上报，成功将其录入全国基层政权建设和社区治理信息系统。目前，5个社区已通过省级审批正式赋码，自此拥有“合法身份”，能够更精准对接居民需求，优化服务供给，开展各类惠民活动。

    聚焦“强基赋能”，建强社区工作力量。探索社区工作指导员选派工作，联合陕州区委组织部从退出领导岗位的科级干部中，选派6人到试点社区担任社区工作指导员，制定印发《关于向试点社区选派社区工作指导员的实施方案》和《社区工作指导员职责》，并明确了18项今年完成的居民“急难愁盼”事项，通过精准选派、科学定责、严格管理，解决城镇化进程中人员短缺、专业能力不足等问题，为社区治理“添智添力”。

    聚焦“甘棠议事”，搭建群众议事平台。当地在网格全面推行“甘棠议事”机制，充分调动各方力量参与基层治理，推动矛盾纠纷就地化解，提高社区自治水平。通过开展“板凳议事”“敲门行动”“六色户卡”等特色活动，将议事场景搬到居民家门口，让群众便捷参与社区事务。这一举措不仅架起了社区与居民的“连心桥”，还探索出全民共建共治的社区治理新路。其中，大营镇锦绣社区表现突出，成为三门峡市唯一被推荐为全省城市社区议事协商试点的普通社区。

    聚焦“典型培育”，探索社区治理模式。该区以大营镇锦绣社区为示范，创新打造“锦快办”治理模式。居民通过扫码即可上报问题，依托微信小程序“随手拍、即时传、速解决”的工作模式，实现问题快速上报。社区按照“分类分级、精准派单”原则，将问题派至责任主体，确保4小时内响应、限期办结。自运行以来，“锦快办”已处理违规占道、设施损坏等问题27件，响应效率提升60%，让城市治理更高效精准。

    聚焦“引导融入”，凝聚共建共治合力。陕州区充分发挥新就业群体“流动性强、覆盖面广、贴近基层”的优势，吸纳快递员、外卖员、网约车司机等成为“城事观察员”，使其化身城市治理的“移动探头”，助力风险隐患预警，激活城市治理“神经末梢”。陕州区采取试点先行策略，构建“巡查收集—智能反馈—社群共治”协同体系，还制作了实操指南与“观察员友好图”。目前，69名“城事观察员”活跃在社区治理一线，累计开展23场入户反诈宣传活动，协助交通疏导7次，发现解决问题56件，通过小程序反馈的“隐患地图”已成为基层治理的重要依据。

    （王建栋）