本报讯（记者单义杰）7月1日，记者在连霍高速三门峡东收费站、连霍高速三门峡收费站看到，新设置的两组智能收费机器人正在试运行，收费站上道口自动发卡，下道口智能缴费，十分方便快捷，带给司乘人员智能通行新体验。

    此次连霍高速三门峡东收费站、连霍高速三门峡收费站各设置一组两台智能收费机器人。在现场，当车辆行驶至高速上道口时，发卡机器人会自动伸出取卡模块，司机点击“取卡”按钮取卡，整个过程3到4秒。下高速时，智能缴费机器人会自动伸出收卡槽，放卡后槽内传送带启动，将卡收回，随即提示司机展示付款码付款，司机操作流畅情况下，20秒左右可以完成离开。

    河南中天高新智能科技股份有限公司工作人员介绍，该智能机器人融合云计算、人工智能、语义识别、视频分析等多种新技术，设计意图在于减少人工，加快高速口通行速度。

    智能机器人设置有自动发卡、智能缴费、一键求助、ETC刷卡和临时车牌识别功能。目前处于前期试运行阶段，后期正式投用的话，上道口设计要求是1分钟通过7到8辆车，下道口缴费1分钟通过3到4辆车，无人工干预。

    “为解决特情问题，我们在后台监控室设置有‘云座席’，当司机遇到无法正常取卡、缴费等问题时，位于监控室的客服人员会及时处理。”该工作人员说。

    据介绍，该智能机器人会继续试运行，逐步让广大司乘人员熟悉操作流程，同时运维人员会根据实际情况进行精调，不断完善智能机器人的功能性与稳定性。