本报讯(记者梁媛)“没想到市场监管部门的服务这么主动、这么高效。他们现场指导、现场审核,解决了我们材料申报的大难题,真是雪中送炭,让我们对尽快落地投产充满了信心!”三门峡天下科技有限公司负责人感慨地说。近日,市政务服务中心市场监管局窗口靠前服务,为企业提供上门指导与现场审核,助力企业当日完成材料上传并通过审核,成功领取营业执照。
为加快招商项目落地,该窗口工作人员迅速行动,抽调注册登记、审批服务骨干组建专班,将服务前移至企业一线。工作人员现场梳理材料清单,逐项指导信息填报。针对非核心材料缺失,该窗口在合规前提下启动“容缺受理”机制,允许后续补正,并同步对关键材料开展实质性预审,当场反馈修改意见,避免企业反复跑动。
此次服务实现从“窗口等待”到“上门服务”、从材料“反复跑”到当日“一次办成”的转变,是政务服务窗口践行“高效办成一件事”、优化营商环境的生动体现。市场监管局窗口相关负责人表示,将持续聚焦市场主体需求,创新服务方式,提升服务效能,为企业发展营造良好环境,为地方经济高质量发展增添动能。