本报讯 5月26日,义马市人民医院院长带领医务、护理、设备科等8个职能部门负责人深入该院消化内分泌科,通过“现场办公+需求直报”的新模式,当场解决设备报修等6项具体问题,对学科建设等3项中长期需求制定专项方案。这是该院创新“院长行政查房”制度以来的第12次实践。
“院长行政查房”采取了“三清单”工作法:科室提需求清单、职能部门列责任清单、院领导督落实清单。本次查房中,针对医护人员反映的检验结果互认难题,当场协调信息科开通跨系统数据接口;对紧缺药品周转问题,药剂科现场优化采购流程。该制度实施半年来,清晰明确的工作流程,使得每个环节都有章可循、有据可依。制度实施半年以来,已累计收集临床诉求87项,解决率达92%。这不仅仅是义马市人民医院内部管理的创新实践,更是让医院的管理更加贴近临床、贴近患者的良性机制。义马市人民医院院长表示:“要把办公室搬到病区,让行政围着临床转。”
据介绍,该院还将建立“回头看”机制,把查房成效纳入科室绩效考核,进一步完善“院长行政查房”制度的闭环管理,确保问题得到彻底解决,防止问题反弹。 (马聪聪)