本报讯（记者李博）5月25日一大早，市民常先生来到三门峡市公交出租汽车有限公司送来两面锦旗，一面送给拾金不昧的出租车司机张建文，一面送给市公交出租汽车有限公司，表达谢意。

    “这是我们出租车司机应该做的。乘客丢了东西肯定着急，我们多留心一点，就能帮他们省去很多麻烦。”在接过锦旗后，张建文笑着说。

    5月23日晚，常先生在乘坐一辆出租车时，不慎将手机遗落在车内。手机中存有重要的工作资料和个人信息，发现遗失后，常先生焦急万分，第一时间联系了市公交出租汽车有限公司的客服人员。接到求助后，该公司第一时间核实并联系到司机张建文询问情况，确认手机在车上后，双方约好时间和地点，张建文将常先生遗失的手机“完璧归赵”。“真的太感谢了！没想到这么快就能顺利找回手机，你们公司的效率和员工的责任感让我特别感动！”常先生拿到失而复得的手机时连连称赞。

    一面锦旗，一份认可，锦旗上熠熠生辉的字迹，不仅承载着常先生的诚挚谢意，还映照出市公交出租汽车有限公司“服务为民、责任担当”的企业形象。近年来，市公交出租汽车有限公司始终将“乘客至上”作为服务宗旨，通过完善失物招领流程、加强驾驶员职业道德培训等措施，不断提升服务质量，用实际行动赢得了市民的肯定和赞誉。