本报讯（记者白叶楠）2024年以来，市住房公积金管理中心坚持以人民为中心的发展理念，深入推进“惠民公积金、服务暖人心”住房公积金系统服务提升三年行动，积极践行“五优”服务承诺，大力提升住房公积金服务质效，持续优化营商环境。

    市住房公积金管理中心持续深化市、县、乡三级服务体系，不断织密公积金“服务网”，打通住房公积金服务的“最后一公里”。2024年，新增5家偏远乡镇“家门口的公积金”服务专柜，满足了偏远地区群众就近办理公积金业务的需求，全市“家门口的公积金”服务网点达45个。大力推动商业贷款转住房公积金贷款“以贷冲贷”新模式的应用，2024年办理商转公“以贷冲贷”业务200余笔7798万元，占商转公业务发放贷款金额总量的97.49%，进一步减轻了群众筹措过桥资金的压力。积极推动“一件事一次办”“高效办成一件事”，不断优化业务流程、联通业务系统、强化数据共享，完成公积金贷款“一件事一次办”综窗办理，实现企业开办、个人开户、职工退休等事项“一件事一次办”，2024年办理抵押设立登记、解押注销登记及预告注销登记业务6146笔。

    同时，市住房公积金管理中心强化党建引领，打造“红心在岗”服务品牌，持续开展服务和业务培训，制定《三门峡市住房公积金规范服务标准》，严格落实“首问负责制”“一次性告知制”“限时办结制”等制度，推进“一站式”服务和“容缺受理”模式，完善线上线下评价机制，不断提升服务质效和群众满意度。2024年，该中心市区营业部获得住建部“全国住房公积金服务提升三年行动2023年度表现突出集体”荣誉称号。