本报讯(记者刘彦君)连日来,市道路运输服务中心提前谋划,以统筹部署、精细管理、文明服务抓手,全力保障第三十届三门峡黄河文化旅游节暨中部特色商品博览交易会期间运输安全畅通。
统筹部署,筑牢运输安全防线。该中心结合汛期暑期道路运输安全隐患排查及“两客一危”车辆专项整治工作,督促各县(市、区)及运输企业开展隐患自查。目前,已排查运输企业120家,“两客一危”车辆697台次,整改问题隐患142处。同时,为应对可能出现的突发情况,督促重点运输企业做好应急运输保障,共储备应急客车40台1220座,厢式货车20辆,普通货车30辆,平板车20辆,危运车20辆(含油罐车5辆),出租车100辆。
精细管理,提升运输服务品质。在提升运输服务品质方面,该中心督促客运场站、运输企业加大售票大厅、候车室等场所的保洁力度,安排专人对营运车辆内外进行全面清扫保洁,确保车外环境整洁如新,车内卫生无死角。加强志愿者服务力量,为旅客提供免费热水、药品等物品,安排专人随时为旅客答疑解惑,提供便利服务。严格落实“实名制”售票和“三品”检查制度,坚决将易燃、易爆和其他危险品堵在车下站外。
文明服务,擦亮城市窗口形象。该中心召开全市出租汽车服务质量提升专项行动推进会,发布致全市出租车(网约车)驾驶员文明服务倡议书,号召全体出租车驾驶员规范运营、文明服务、安全行车。鼓励驾驶员积极主动为乘客提供热情周到、细致入微的帮助和服务,当好城市的“推介员和宣传员”,进一步擦亮“城市流动名片”。