本报讯 “谢谢负责烟草市场监管的工作人员，没想到你们不仅为我办理证件，还专程上门帮我把证挂好，真是解决了我的难题！”近日，家住陕州区观音堂镇芦草村村民秦占伟感慨地说。

    据介绍，今年66岁的秦占伟是芦草村的日用品零售户，经营的烟草专卖零售许可证即将到期，由于其腿有残疾，子女均不在身边，平时就他一个人经营店铺，店铺距离最近的稽查队有十几公里，办证不便。4月下旬，陕州区烟草市场监管稽查队工作人员通过系统查询到秦占伟的证件即将到期，于是组织人员主动上门了解情况，随即在短时间内帮助他办理了许可证延续手续，随后送证上门并将证挂起来。

    为了帮助卷烟零售户解决实际经营中的痛点、堵点、难点，去年以来，陕州区烟草市场监管稽查队将服务前移，为老弱病残及偏远山区零售户群体开通绿色通道，主动对接困难商户，入户受理、送证上门，现场指导材料填报、勘验经营场所等服务，为群众提供优质、高效、便捷的政务服务，畅通了便民服务“最后一公里”，累计开展上门服务500余次。         （范一凡）