本报讯（记者曲长青）自整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题民生实事专项行动开展以来，湖滨区住宅小区物业服务、小区面貌获得大幅提升。

    随着行动不断推进，湖滨区物业发展服务中心多措并举，探索小区服务管理“新路子”，在辖区物业行业开展“比作为、比担当、比服务、比奉献、比和谐”活动，让居民的幸福感和安全感持续增强。

    比作为：小区设施维护保畅通。小区内的基础设施是居民日常生活的重要依托，物业企业安排专人定期对水电设施、电梯设备、健身器材等进行检查和维护，确保各项设施正常运行。红色物业应急救援队在住宅小区巡回开展“应急演练”，保障居民生命财产安全。

    比担当：小区物业安全保障不松懈。物业企业严格落实人员和车辆的登记制度；对小区安防设施进行检查和维护，在小区内开展安全知识宣传活动，增强居民的安全防范意识。

    比服务：小区物业贴心服务暖人心。物业企业在所服务的小区内，开展了一系列贴心服务活动，组织丰富多彩的社区活动，丰富居民们的业余生活。一位小区居民感慨道：“物业人员态度好了，就像我们的家人一样，让我们在这里生活得特别暖心。”

    比奉献：小区环境美化展新颜。良好的居住环境是增强居民幸福感的关键，物业企业将环境清洁和绿化养护作为工作重点。物业人员每天在确保小区的道路、楼道、电梯等公共区域环境卫生干净整洁的同时，对小区内的绿化进行精心养护，让小区四季常绿、花香四溢。居民们看到小区旧貌换新颜，纷纷在小区微信平台上为自家小区的美景点赞。

    比和谐：物业企业用心服务，不断创新服务模式，提升服务品质，赢得居民高度认可，打造更加温馨、和谐的社区。一是规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务人的合法权益。二是完善诚实守信和失信惩戒机制，加大行业监管力度，约束纠正物业服务企业的不规范行为，保护业主合法权益。三是建立物业矛盾纠纷化解协调机制，及时解决群众诉求，推动物业小区高效治理，让人民群众有更多获得感、幸福感、安全感。