本报讯（记者李博 实习生常心怡）连日来，我市气温升高，各类昆虫也进入活跃期，马蜂筑巢、蚜虫侵害树木等，给市民生活带来潜在危险。近日，市“12345”热线迅速响应，积极协调相关部门及时为市民排忧解难，确保公共安全。

    4月21日，义马市一居民通过市“12345”热线反映，在义马市原电视台西北侧的一栋楼房二楼发现了一个直径达20厘米的马蜂窝，存在严重的安全隐患。随后，市“12345”热线立即登记派发工单至相关部门处理。4月22日8时许，义马市消防救援支队出动两辆消防车、12名消防员迅速抵达现场。经过细致的现场勘察，消防员制定了处置方案，设立了安全警戒线，及时疏散周边群众，采用火攻法对马蜂窝进行安全有效的消除。处理完毕后，消防员还用杀虫剂对周边区域进行进一步的清理，以防止余蜂伤人。

    4月22日，有市民反映市区召公路两侧树木虫害严重，部分树干被蛀食，存在断裂风险。市“12345”热线迅速响应，派发工单至三门峡现代服务业开发区处理。考虑到召公路车流量大，为避免打药作业影响交通和行人安全，工作人员决定趁着车流较少的时段，利用雾炮车和人工喷洒相结合的方式，对道路两侧树木进行全面喷药消杀，当天处理完毕。

    “夏季即将来临，虫类问题更多，群众如发现类似问题，均可致电，我们将及时处理。”市“12345”热线工作人员表示。