本报讯（记者王建栋）陕州区行政审批和政务信息管理局以党建为引领，积极开展“局长进大厅”活动，推动政务服务高质量发展。4月14日，该区8家职能部门“一把手”下沉政务服务大厅，亲身体验服务流程。

    “局长进大厅”活动以党建为核心聚集合力，推动党员领导干部践行“一线工作法”，实现“三大转变”，即服务能力从“收发窗口”升级为“全科窗口”、办事模式从“群众跑腿”转为“数据跑路”、工作作风从“被动应答”迈向“主动服务”。

    活动中，各部门“一把手”深入“党员先锋岗”等重点区域，查看改革项目推进情况，着力提高企业群众办事便捷度。党员干部化身“服务先锋”，积极解决群众难题。党员领导干部亮明身份，陪同群众办理高频事项，现场解决跨部门审批难题。同时，设置“党员志愿服务岗”，邀请企业党员代表担任“政务服务体验官”，对窗口党员服务进行评价，收集问题并闭环管理。

    该区构建“党建+政务”新生态，保障活动长效开展。建立“一把手”常态化下沉机制，每月“党员服务日”，部门“一把手”带头坐班，党支部书记进窗口；实行“问题销号”党建联办机制，将群众诉求转化为党组织责任；设立“体验式”监督评议机制，由“两代表一委员”和企业党员代表组成“红色监督团”督导服务。

    该区还打造“陕快办”政务服务品牌，在窗口设立“党员先锋岗”，开展“三亮三比三评”活动。目前，“高效办成一件事”上线21个，“免证可办”事项196项，办事时间缩短85%。