本报讯(记者师宝华)今年以来,市交通运输局积极开展交通运输证照到期提前提醒,变“坐等上门”为“主动服务”,为企业和群众提供更加精准、便利的优质服务。目前,全市交通运输行业证照逾期率降低约80%,600余名驾驶员通过系统推送信息提前完成换证工作,换证率同比提升40%。
为进一步提升政务服务水平,避免企业、群众因证件到期未及时换证带来的不便,市交通运输局成立工作专班,探索建立交通运输证照到期前提醒服务机制,按照“谁许可、谁负责”原则,梳理道路运输经营许可证、车辆运输证、从业人员资格证等六大类高频证照数据5万余条,建立动态台账和提醒目录。依据业务办理条件分别在证照到期前90天、前60天和前30天,通过多种有效方式,主动开展提醒服务,赢得了企业和群众一致好评。
交通运输证照到期前提醒服务是我市交通运输行业优化营商环境、提升服务效能的一个缩影。近年来,市交通运输局持续推动“放管服”改革走深走实,简化审批流程,依托“互联网+政务服务”系统,与省统一受理平台对接,实现168项行政许可事项全流程网办,全程网办率达100%,真正做到了“数据多跑路、群众少跑腿”;深入推进“一件事一次办”,开办运输企业全流程审批时间从15天压缩至3天,跨部门数据共享,减少重复提交材料6项,企业办事成本显著降低,惠及企业23家、个体经营者13户;全面推广道路运输电子证照“免证可办”和“跨省通办”,群众办事材料提交量减少60%,窗口现场办理时间缩短50%,极大提升了企业群众的办事便捷性和满意度。