本报讯(记者葛洋)住宅二次供水收费问题一直备受市民关注。近日,湖滨区、经济开发区、现代服务业开发区的90个住宅小区针对该问题完成整改,其中,52个住宅小区取消了二次加压费,38个住宅小区对二次加压费据实分摊,我市二次供水收费乱象治理成效明显。
去年8月,湖滨区人民检察院接到群众反映,城区多个高层住宅小区物业服务公司存在擅自加收二次加压服务费问题。调查显示,三门峡市城镇居民用水价格为4.1元/吨,但部分小区在水费中额外加收0.7元/吨至1元/吨的二次加压费,且未公示收费标准及依据,导致居民实际水费增加。此类乱象暴露了二次供水管理中的监管漏洞,亟须规范。
对此,湖滨区人民检察院向市场监管部门发出检察建议,要求对物业公司的价格违法行为进行整治,并督促建立收费公示制度。检察机关同步成立专班,调取水费明细,固定证据链,明确违规事实。市场监管部门迅速响应,制定专项整治工作方案,出动执法人员126人次开展现场检查,并召开行政指导会议,要求物业公司自查自纠。其间,部分物业公司对整改持抵触态度,甚至表示“不再提供二次供水服务”。对此,市、区两级检察机关联合住建、市场监管部门召开座谈会,通过释法说理明确法律后果,最终推动物业公司配合整改。
相关工作人员表示,二次供水管理仍需进一步优化,一是完善定价机制,明确二次加压成本分摊标准,避免“一刀切”收费;二是强化技术监管,推广智能水表与分户计量,实现费用透明化;三是畅通投诉渠道,建立居民监督反馈平台。
据悉,检察机关将持续跟踪整改效果,确保政策落地“最后一公里”畅通无阻。