本报讯(记者曲长青)为进一步规范全区物业服务,维护业主合法权益,4月3日,湖滨区物业发展服务中心组织召开物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题专项整治行动动员会,全面部署专项整治工作。辖区各物业企业主要负责人参加会议。
本次专项整治行动重点整治未按照合同约定提供服务、未履行信息公开和报告义务、未按照合同约定提供安全防范工作、未履行物业服务企业的移交义务、擅自利用小区公共区域经营、未公示公共收益收支情况、违规侵占小区公共收益等现象,并同步建立完善物业企业退出机制,逐步构建“服务达标、履约到位”的和谐住宅小区,进一步促进全区物业服务行业健康有序发展。
会议要求,一要全面吃透情况,打牢整治基础。要提高政治站位,树立大局意识,深刻认识物业管理事关群众生活品质、城市安全运行和社会稳定,是社区治理的重要组成部分,深入学习省、市、区群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作领导小组会议精神,坚持以维护群众切身利益为出发点,聚焦物业服务履约不到位、侵占业主利益等问题,认真对待、全面排查、及时梳理,有针对性制定措施,切实加以解决。
二要聚焦重点工作,狠抓整治推动。要坚持党建引领,聚焦打造红色物业品牌,以党建促物业履约与服务提升。要围绕履约、公共收益等开展“拉网式”排查,对排查出的问题建立台账、限期整改,切实推动企业做到认真履约、守法经营、服务一流。
三要扛牢压实责任,确保整治成效。要提高思想认识、强化责任担当,坚持高效推动、标本兼治,大力加强宣传引导,通过多媒体矩阵积极营造浓厚氛围,持续深化“群众点题、部门答题、纪委监督、社会评价”机制,用好政务服务热线、信访举报、调查问卷等渠道,以良好的整治成效切实推动和解决一批小区物业服务中存在的突出问题,不断提升群众获得感。