本报讯 今年3月以来，义马水务集团有限责任公司以保障城市供水安全为核心，全面提升供水服务质量，优化营商环境，助力经济社会发展开好局、起好步。

    助企纾困，铺设希望管线。了解到该市先进制造业开发区羲和化工企业关于现有供水管网难以满足用水需求，供水压力不足的问题后，该公司迅速组织专业团队，制定个性化增铺管线方案。施工过程中，克服多种困难，争分夺秒推进工程进度。精准铺设DN63临时供水管道426米。通过新铺设管线，破解企业生产用水困局，切实护航企业稳产增效,为区域经济增长注入强劲动力。

    智慧赋能，精准查漏止损。该公司大力推进智慧水务建设，利用先进的GIS（地理信息系统）平台强大的数据分析和空间定位功能，对供水管网进行24小时实时监测。智慧水务大大提高了查漏效率，缩短了维修时间，减少了水资源浪费和因漏水对道路、周边设施造成的损坏，为城市水资源的合理利用和可持续发展提供了有力支撑。

    优化服务，打造一流营商环境。该公司始终将优化营商环境作为重要工作目标，不断简化用水报装流程，压缩办理时限，提高服务效率。设立水、电、气、暖一窗通办服务窗口，为企业和用户提供一站式服务，实现用水报装“零跑腿”“网上办”。同时，加强与用户的沟通联系，定期回访开展用户满意度调查，及时了解用户需求，不断改进服务质量，为经济发展营造了良好的营商环境。   （董海霞 陈志华）