本报讯（记者夏泽辉）“医院环境好，医生护士态度更好，像家人一样。”3月18日上午，73岁的老人宁德陆专程来到三门峡日报社，将一封热情洋溢的表扬信交到记者手中，字里行间饱含着对黄河三门峡医院南院区神内一区（高血压/眩晕专科）医护人员的感激之情。

    3月6日晚，宁德陆因突发性耳聋、耳石脱落及位置性眩晕，紧急前往黄河三门峡医院南院区就诊。住院期间，神内一区主任王胜利、主管医生张良、耳石复位技师徐蓓蓓等医护人员为他开辟绿色通道，制定了详细的治疗方案，并给予了精心的治疗和护理。经过一周的治疗，宁德陆于3月13日康复出院。

    “从入院到出院，每一个环节都让我感到温暖和放心。”宁德陆在表扬信中写道，医院环境整洁安静，病房干净卫生，治疗过程中用药合理。更让他感动的是医护人员的服务态度，“他们总是面带微笑，耐心解答我的疑问，像对待家人一样关心我”。即使在他出院后几天还未结清住院费用的情况下，医院也未曾催促，而是主动提供康复建议和咨询服务，让他安心休养。

    对于宁德陆的感谢，王胜利表示，这封感谢信是对全体医护人员工作的肯定和鼓励。“以患者为中心，提供优质、高效、便捷的医疗服务，是我们始终秉承的服务理念。我们将继续优化服务流程，提升服务质量，努力为每一位患者提供更加温馨、舒适的就医体验。”