本报讯（记者李晨涛）2月27日下午，市委书记范付中到市信访局接待来访群众。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”，弘扬“四下基层”优良传统，用心用情做好新时代信访工作，依法依规解决好群众合理诉求，切实把信访制度优势转化为社会治理效能。

    市委常委、秘书长王松钊参加活动。

    接访中，对群众反映的合理诉求，范付中现场召集相关责任单位，分析研判问题症结、突破方向，确定化解思路、解决方案，要求相关部门要强化责任担当、加快推进办理，确保群众反映的合理诉求应办快办、办就办好，不断提升化解矛盾、服务群众的能力水平。要以群众反映的问题为切入点，举一反三，找准根源，对症施策，推动形成从“解决一件事”到“解决一类事”的制度机制。

    范付中强调，信访工作是送上门来的群众工作，是党和政府联系人民群众的桥梁纽带。全市各级各部门要提高政治站位，准确把握新形势下群众工作的特点和规律，切实增强做好信访工作的责任感、紧迫感和使命感，持续提高群众工作水平，真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程。要坚持问题导向，加强分析研判，加大源头治理，主动发现问题、解决问题，扎实推进重点领域信访突出问题专项治理，有效化解重复信访积案，全面提升信访工作质量和水平，努力将矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态。要坚守法治底线，把法治思维和法治方式贯穿信访工作全过程各环节，深入学习宣传、认真贯彻落实《信访工作条例》，确保信访工作在法治轨道上运行，致力实现政治效果、法律效果、社会效果有机统一。要压实工作责任，完善信访工作责任体系，推动各级领导干部带头落实领导定期接访、下访和包案制度，真正做到知责于心、担责于身、履责于行，常态长效做好信访工作，以工作成效持续提升群众获得感幸福感安全感。