本报讯 近年来，义马市新义街街道立足辖区实际，以改革创新为动力，以企业需求为导向，以提升服务效能为核心，持续深化“放管服”改革，全力打造一流营商环境。通过一系列创新举措的实施，街道营商环境显著优化，市场主体活力持续释放，为区域经济高质量发展注入强劲动能。

    聚焦服务效能提升，构建全链条政务服务体系。以“万人助万企”活动为抓手，建立“三级服务管家”机制，构建“街道领导包联重点企业、科室负责人对接规上企业、专职网格员服务小微企业”的三级服务体系，推动政务服务从“政府端菜”向“企业点菜”转变。2024年解决企业用工、融资、场地等诉求20余项，为推动经济社会高质量发展提供有力保障。

    升级硬件强支撑，创新服务新模式。2024年，该街道对便民服务大厅重新整修，办公场所扩大至50平方米，共设置3个便民窗口，各种办公设备、便民设施配置齐全，有效提高了便民服务中心的政务服务能力。同时，参照义马市政务服务中心各项规章制度，建立首问负责、限时办结、一次性告知等制度，不断优化窗口管理，积极构建“一门集中、一窗受理、一链监管、最多跑一次”的服务机制，设置帮办代办窗口，明确代办事项，组建代办员队伍，开展窗口服务人员和代办人员的业务培训，做到咨询回答一口清、审核材料一手清、办结证件一站清。

    重视宣传推介，实行学习型服务。为进一步提升信用体系建设工作质效，构建良好的营商环境，提高群众对优化营商环境的知晓率，促使优化营商环境工作进一步开展，该街道定期举办惠企政策宣讲会，发布宣传报道，通过“送政策、解难题、渡难关、促发展”服务，全力当好问题“协调员”、政策“宣传员”和贴心“服务员”。

    通过不断努力，新义街街道市场主体呈现“量质齐升”态势。该街道相关负责人表示，将开展“营商环境提升年”专项行动，持续创新突破、精准施策发力，着力打造投资贸易便利、行政效率高效、政务服务贴心的标杆示范街道，为市场主体蓬勃发展培育更优沃土，为区域经济高质量发展作出新的更大贡献。         （张苏馨）