“太感谢了，是你们负责的态度，为我们解决了难题，避免了公司受损！”近日，三门峡玉祥矿产品有限公司负责人将一面写有“办证神速效率高 优质服务显真情”的锦旗送到灵宝市行政审批局工作人员手中。

    三门峡玉祥矿产品有限公司在办理不动产登记时，由于资料数据误差，导致部分信息缺失，登记工作一度陷入僵局。若不能及时解决，不仅会导致企业经济受损，还可能影响到企业重点项目的顺利开展。

    得知企业陷入困境后，灵宝市行政审批局迅速行动，第一时间成立专项工作小组，深入企业了解情况，主动与相关部门协调沟通，开启了一场化解“登记难”的攻坚行动。不动产登记区工作人员不辞辛劳，对每一个产权细节进行仔细核实；同时，积极与企业负责人保持密切联系，耐心解答疑问，提供专业的指导建议。经过不懈努力，仅用两小时就为企业办理完成不动产登记并免收登记费。该企业负责人激动不已，特意送来锦旗表示感谢。

    今年以来，灵宝市行政审批局秉持“以办事群众为中心”的理念，聚焦业务流程，提升服务质量，优化“互联网+政务服务”流程，截至2月11日，共受理各项业务5858件，办结率100%。聚焦制度管理，制定完善首问负责、一次性告知、限时办结、预约延时服务等制度，持续推进全程帮代办、上门服务、绿色通道等特色服务，为行动不便群众提供上门服务3次，收到锦旗2面。

    “新年新作为！我们将聚焦‘政务服务提升年’这个抓手，按照‘领导包窗口，干部学本领，管理抓重点’创优服务机制，以标准化促规范化，以规范化促便利化，驰而不息打造利企便民营商环境，为开创中国式现代化建设灵宝实践探索政务服务新路径，贡献政务服务新力量。”灵宝市行政审批局相关负责人表示。