本报讯 近日，家住卢氏县东明镇黑马村的谷女士，因自建房需要开通自来水，原以为要辗转多个部门办理相关手续，但让她感到惊喜的是，在卢氏县政务服务大厅住建局窗口，只需提交个人身份证，就能一站式办结所有手续，整个过程只用了半小时。

    “来到大厅，只需要身份证、填一个申请表就可以了，一个工作日就有人和我联系，上门服务，‘高效办成一件事’确实为群众提供了方便。”谷女士说。

    2024年以来，卢氏县住建局结合水电气热网联合报装“高效办成一件事”，围绕“高效”和“办成”两个关键点，全面提升政务服务质效，将一件件关乎企业和群众切身利益的关键小事，办成了暖心“实事”。

    据悉，水电气热网联合报装“高效办成一件事”由卢氏县住建局牵头负责，该局积极履行职责，强化部门协同，扎实推动各项工作。同时，在相关部门的支持下，通过“高效办成一件事”专区受理，将水电气热网报装和接入外线工程审批11件事合并为一件事，由单个办理变为并联办理，实现“一表申请、一窗受理、联动办理、协同接入”，提高了报装效率，降低了企业办理成本。

    卢氏县住建局相关负责人表示，将在“减环节、减时间、减成本”方面持续发力，聚焦群众和企业诉求，把水电气热网联合报装“高效办成一件事”作为持续优化营商环境的重要抓手，围绕服务多样化、便利化、智能化，协同多个部门，让企业切实享受到“高效办成一件事”的改革红利，努力为企业和群众提供高效、及时、专业、便捷的服务，提高群众和企业的满意度。   （宋伟）