本报讯(记者吴琼)近日,工商银行三门峡分行卢氏支行成功拦截一起电信网络诈骗,为客户避免了重大财产损失,彰显了警银合作、联动打击诈骗的强大合力。
据悉,事发当日,工商银行三门峡分行卢氏支行收到上级行转发的三门峡市公安局关于一笔金额80万元的取现预警指令后,迅速响应,将预警信息传达至每位员工,密切关注并排查涉及大金额的异常取现行为。很快,网点柜员便敏锐察觉到某客户的业务存疑,第一时间向网点负责人和县反诈中心上报,并延缓业务办理时间。县公安局刑侦大队民警迅速到达现场,并确认受害人。起初,客户未认识到自己遭遇诈骗,执意要将80万元现金取出。民警和该行工作人员耐心劝说,让客户了解真相,明白自己被骗,最终成功破解这场电诈“迷局”。
此次电信网络诈骗的成功拦截,是该行长期以来高度重视客户资金安全、不断加强员工反诈培训的成果,也是警银密切协作、高效联动的生动体现。该行相关负责人表示,该行将继续加大反诈宣传力度,提升员工的风险识别能力,不断深化与公安机关的合作,一如既往地坚守岗位、履职担当,全力以赴守护客户财产安全、维护金融秩序和社会安宁。