本报讯（记者吴琼 通讯员常瑛）今年以来，广发银行三门峡分行深入践行“支付为民”理念，多措并举不断优化支付服务，为广大客户打造更加便捷、安全的支付体验。

    提升系统服务能力。该行积极提升支付系统性能，缩短业务交易处理时长，确保客户无论是大额转账还是日常结算，都能实现支付迅速完成。同时，该行加大安全防护力度，运用多重加密技术和风险监测系统筑牢支付防线，保障客户信息安全。

    重视特殊群体需求。该行持续优化适老化支付产品和服务，设置“爱心窗口”，开通“绿色通道”，确保智能自助设备“一对一”专员服务，大大缩短老年人业务办理等候时间。同时，厅堂配备老花镜、医疗箱、拐杖、轮椅等便民服务设施，并定期维护和清洁，营造温馨的服务环境。此外，该行还延伸厅堂服务，为行动不便的老年人主动提供上门服务，让其享受更周全贴心的金融服务。

    扩大宣传覆盖面。为让广大客户更好地了解和使用支付服务，该行积极开展宣传推广活动，广泛宣传支付服务的新功能、新优势。线上，利用官方网站、手机银行、微信公众号等平台，发布支付服务的相关信息和操作指南；线下，组织员工深入社区、企业、商户和交通运输领域积极开展宣传活动，通过现场讲解、演示，让客户直观体验优化后的支付便捷性，不断提升客户满意度，构建更优质的金融支付环境。