本报讯 近年来，人民银行三门峡市分行深入贯彻中央金融工作会议精神，积极践行“金融为民”理念，聚焦基层央行支付结算核心职能和法定职责，强化服务管理，优化营商环境，扎实推动支付服务提质增效。

    确保协调机制常态化。日前，义马市某矿产品企业反映其新补办的营业执照无法办理相关业务。人民银行三门峡市分行得知情况后，迅速联系义马市市场监管局核实，协调指导开户行通过联网核查、上门调查，消除账户风险，最终2个小时内完成企业账户变更，及时满足企业结算需求。据了解，该行通过与县级党委、政府及有关部门定期开展参与工作联席会、专项工作推进会，传导支付结算政策，充分发挥垂管单位专业优势和属地组织管理优势，形成部门高效联动、齐抓共管的县域金融工作新格局。同时，该行通过政策宣讲、监督检查和评估考核等方式，引导银行业金融机构不断提升支付便利化、适老化水平，推动移动支付下沉县域，打通农村普惠金融服务“最后一公里”。

    实现支付服务便利化。为更好满足老年人、外籍来三门峡人员等群体多样化支付服务需求，该行组建优化支付服务工作专班，指导全辖银行网点、大型商圈、星级酒店、景区等重点场景的支付服务进行全方位优化升级。截至10月末，全市203户重点商户、24户文旅商户、1个国际旅游度假区合计307个POS机支持受理境外银行卡，辖区6家全国性银行机构405台ATM均开通境外银行卡支取现金功能。此外，引导银行业金融机构优化移动支付软件界面“大字关爱版”设计和文字显示，在自助柜员机、ATM等智能化设备上增加适老化功能，并加强客户服务保障和使用指引，满足老年人使用习惯和需求，帮助老年人跨越支付“数字鸿沟”。

    持续优化营商环境。该行紧扣落实营商环境“高、低、好、快、强”五方面要求，以支付结算服务为切口，不断优化营商环境。一方面，强化银行业金融机构账户服务建设，不断提高企业银行开户的便捷性，简化开户辅助证明材料要求，完善预约服务电子渠道。今年累计新开立小微企业账户5935户，使用电子营业执照办理业务526笔，支持新开立企业在1个工作日内完成开户。另一方面，巩固提升支付手续费降费政策工作成果，常态化开展明察暗访，确保辖内小微企业、个体工商户对降费红利应享尽享。自2021年9月30日执行降费让利政策至今年10月底，全市银行机构累计降费规模达913.75万元，惠及小微企业和个体工商户2.59万户，其中地方性法人银行机构为小微企业和个体工商户降低支付手续费28.08万元，惠及小微企业和个体工商户1万多户。  （王崧 王慧中 徐莹）