本报讯 “老梁，16号楼的路灯坏了，晚上出门看不清……”近日，在渑池县陈村乡华和社区便民服务大厅，一位居民向正在值班的社区监委会委员反映道。

    接到居民诉求后，社区值班干部立即到现场察看情况，并与社区红色物业负责人一起商量解决方案。很快，新的路灯便安装到位，从问题反映到解决不到3个小时。

    近年来，维修路灯、养老认证、义务代缴水电费、免费打印复印、帮助群众维修水电等一件件“微实事”在华和社区得到落实。

    养老金生存认证是保障群众及时足额领取养老金的重要环节，但在实际操作过程中存在特殊群体不会使用智能手机，无法完成养老保险待遇资格认证的问题。为切实解决这一难题，在第三季度的社区居民养老保险认证中，该社区组织“两委”干部、社区志愿者深入居民家中，帮助60余位高龄居民完成养老认证，确保老人们顺利领取养老金。

    据悉，今年以来，该社区先后解决群众诉求30余起，一件件实事的落实、一件件难事的解决，拉近了关系，赢得了群众的信任，架起了常来常往、常联常亲的“连心桥”。    （王勇 王媛媛）