本报讯 10月29日,从河南省信访联席办传来喜讯,在第三季度全省信访业务规范化评查工作中,义马市再次成功跻身规范化率较好的全省前十名县(市、区)。此次荣誉的获得不仅是对义马市推进信访工作法治化的肯定,也是对义马信访工作专业化水平的高度认可。
今年以来,义马市信访局严格按照“五化、四到位”要求,从严从细、做好做实信访工作。在源头治理方面,落实县、街道、社区三级涉稳风险和信访形势周研判制度,及时将矛盾纠纷化解在基层。在信访受理方面,强化“首接首办”,按照“路线图”“导引图”要求规范转送信访事项,确保精准导入法定途径办理。在诉求办理方面,坚持调解优先,将解决问题、法治教育、思想疏导贯穿依法处理全过程,推动“事心双解”。在责任落实方面,健全违纪违法信访案件及时追责、典型案例复盘倒查等机制,形成尽责受保护、失责必追究工作导向。在维护秩序方面,对于可能扰乱社会秩序的行为,及时依法处理,维护社会稳定。 (上官亚楠)