本报讯（记者任志刚）10月30日上午，家住义马市银杏路南侧银杏国际小区70岁的方大妈，在楼下刚开的黄河物业公司业主e站，购买了150元的米面油等。因为行动不便，e站的“红马甲”直接拎着东西，帮她送到了家里，她高兴得合不拢嘴，连声夸赞。

    方大妈夸赞的e站，是当天上午开业的义马市首家业主e站，这是义马市积极探索物业管理新路子，提升服务档次的尝试。

    物业服务联系着千家万户，是基层社会治理的重要组成部分，其质量和水平直接关系到广大居民的生活。义马市黄河物业公司是河南省豫西建设工程有限责任公司的下属子公司，今年9月初开始在龙泽苑小区和银杏国际小区创建“红色物业”。豫西建设工程有限责任公司党委对“红色物业”创建活动给予了高度重视和坚定支持。他们将“五星”支部创建与“红色物业”建设紧密联动，着力提升物业管理服务水平。开办业主e站就是创建活动的内容之一，让居民在享受物业服务的同时感受到不一样的温暖和关怀。

    黄河物业公司打造的业主e站，不仅以平价销售生活必需品，满足居民日常所需，更重要的是作为一个便民服务站，承载更多服务功能，成为连接居民与物业的重要桥梁。其服务内容采取以积分换服务的模式，每消费1元积1分，1积分等于0.05元，提高物业费收缴积极性；以见义勇为、子女参军等正能量换积分，增强了居民参与社区公共事务的热情和责任感。同时，针对行动不便、孤寡老人业主，业主e站提供免费送货上门服务。

    “这个有温度有感情、零距离的业主e站，在义马是第一家。这有效增强了居民的获得感和幸福感，在全市提升物业服务、创建红色物业方面进行了有益的探索和尝试。”义马市住建局副局长张建雄告诉记者。