“您好，我们是巡察组工作人员。请问您对敬老院的服务是否满意？有什么意见和建议？”

    “哦，有个问题巡察组能不能了解一下？”

    “请讲，我们一定尽力。”

    “我们50多名老人以前每月都能领到30元零花钱，但是从7月份到现在一直没有发。”

    “好的，我们一定尽快解决。”

    这是近日灵宝市委第四巡察组巡察民政局期间在豫灵镇敬老院走访调研时收到的群众反映。

    “民生无小事，枝叶总关情。‘小问题’往往也能反映‘大民生’。习近平总书记多次强调，对困难群众，我们要格外关注、格外关爱、格外关心，帮助他们排忧解难。要按时足额发放各类救助金，确保兜住底、兜准底、兜好底。我们巡察工作就是要帮助解决群众急难愁盼问题，让敬老院入住的集中供养老人有更多的幸福感与获得感。”灵宝市委第四巡察组组长表示。

    了解情况后，巡察组立即向该市民政局下达了整改通知书，要求限期整改到位。3天后，豫灵镇敬老院51名集中供养老人都领到了拖欠4个月的零花钱，共计6000余元。

    “本来以为这种小事儿反映了也没人管，没想到才几天时间我们每人就领到了120元零花钱。真是太感谢政府啦！” 豫灵镇敬老院集中供养老人杜大爷高兴地说。       （谭永刚）