本报讯 “我家门口经常发生积水，味道十分刺鼻，我们平时出门非常不方便！”日前，渑池县城关镇北街村实验小学西侧居民陈女士向政务服务热线“12345”反映。经了解，陈女士所居住的地方由于下水管道年久失修，管道破损导致污水外溢，严重影响了环境卫生面貌和居民日常生活。

    接到政务服务热线“12345”反映的问题后，北街村委会立即召开三委干部会议研究，安排村干部协调解决。经过实地走访查看，深入了解附近居民诉求，充分听取群众意见和建议后，决定筹集资金对此处下水管道重新铺设，提升排水能力，解决排污堵塞问题。

    通过组织专业施工人员，掘开下水管道，经过8天紧锣密鼓施工，最终将下水管道全部更换，为居民解决了一大难题。据悉，本次维修改造下水管道100多米，铺设路面200多平方米，投资3万余元，目前已全部完工。

    “村里真是为我们解决了困扰多年的难题，现在下水管道修好了，我们再也不用担心污水反流等问题了，生活更加舒心了。”居民李大爷激动地说。

    “群众利益无小事，疏通下水管道虽是小事，可是在群众眼中却是日常生活中的大事。北街村委会今后将持续关注群众的急难愁盼问题，将一件件‘小事’办好、办到位，切实为群众解难题，不断增强居民的获得感、幸福感、安全感。”北街村党支部书记张小明说。 （张凯）