本报讯 “想不到这么快就给我办好了，太高兴了！”前不久，原陕县化工厂退休职工张先生满怀感激对前来走访的陕州区纪委监委工作人员表示，并将一面写着“依法依规办实事 尽职尽责暖人心”字样的锦旗送到区人社局社会保障服务大厅，对工作人员帮助其办理退休审批一事表达谢意。

    今年4月以来，陕州区纪委监委紧盯民生领域群众急难愁盼问题，靶向监督、精准监督，推动解决群众的操心事、烦心事、揪心事，切实维护群众利益。该区纪委监委派驻人社局纪检监察组将“高效办成一件事”作为具体落脚点，要求该局提供更加优质、高效、便捷的政务服务。

    针对群众日常办事过程中遇到的“疑难杂症”，派驻纪检监察组督促区人社局不断探索创新服务模式，将群众急难愁盼问题作为切入点，把征集群众诉求同全面自查自纠相结合，紧盯重点人员、群众反映强烈的突出问题，以查、督、改、建为发力点，督促建立集“收集、交办、整改、反馈、回访”于一体的闭环机制，有效排查化解群众急难愁盼问题，把党和政府的好政策落实到群众的心坎上。

    “接下来，我们将把重心放到做好当前工作、解决实际问题上，严肃查处群众身边腐败和作风问题，切实为群众办实事、解难题。”陕州区纪委监委派驻人社局纪检监察组负责人表示。               （韩卿钰）