本报讯 “想不到局长亲自帮我办业务,而且非常高效,为咱们市场监管局的工作人员点赞。”近日,在渑池县政务服务大厅市场监管局窗口,某公司负责人刘先生拉着工作人员的手连声道谢。
日前,刘先生因业务发展急需变更公司名称并注册子公司,因名称问题系统没有审核通过,而刘先生因有事需要前往外地,该县市场监管局相关负责人主动作为,帮助其当天办结,并把办理好的营业执照以特快专递送至刘先生手中。
近年来,该局把“局长帮您办”工作融入日常、抓在日常,把“马上办,现场办,事办好”的服务宗旨谨记于心、付诸于行,不断增强经营主体和群众的满意度、获得感、幸福感,助推全县营商环境持续向好。自该项活动开展以来,由科级干部牵头为各类经营主体办理的证照数达107件。截至8月底,全县各类经营主体达35668户,与往年同期相比新增1606户。
同时,渑池县纪委监委派驻县市场监管局纪检监察组认真收集群众和窗口工作人员反映的问题,及时形成问题台账和整改清单,并分析原因、跟踪问效,扎实做好‘我为群众办实事’实践活动的‘后半篇文章’,‘靶向式’提升市场监管审批工作的服务质效。 (梁小卫)