本报讯 近日，渑池县公证处启动“绿色通道”，上门为行动不便的老人办理公证业务，优质的服务切实提升了群众的幸福感和满意度。

    当事人王先生的母亲病逝需要办理继承权公证，工作人员询问了解其家庭情况后，根据《中华人民共和国民法典》规定，确定王先生和其父亲是第一顺序继承人，但王先生的父亲因病卧床、行动不便，无法亲自前来公证处办理相关手续。考虑到当事人的特殊情况，该县公证处立即启动“绿色通道”，全面细致地审查了相关材料，仔细询问相关细节，并与当事人协商确定上门服务的时间。按照约定的时间，公证员带着相关资料来到老人家中，在办理过程中，公证员向老人说明继承权的相关法律法规和办理事项，在老人充分知悉相关事项并表示自愿申请办理法定继承公证后，公证员按照程序辅助老人签署相关文件，顺利办理了继承公证。

    自开展为民办实事活动以来，渑池县公证处立足本职岗位为人民群众提供法律服务，从困难群体入手，从突出问题着眼，从具体工作抓起，全面落实便民、利民措施，主动提供优质高效便捷的法律服务，打通为群众服务的“最后一公里”，用心用情用力为人民群众做实事、办好事、解难事，以实际行动不断增强人民群众的获得感、幸福感和服务体验感。    （古改香 陈莉萍）