本报讯 随着居民对居住环境要求不断提高，物业服务中的各类矛盾纠纷日益增多，近日，灵宝市法院成功调解一起物业纠纷案，取得了良好的社会效果与法律效果。

    小张在某小区购买了一套商品房，入住一年后，发现小区物业在管理中存在公共卫生不及时打扫、车辆乱停乱放管理不到位等问题。随后，小张多次向物业公司反映，但物业服务并未明显改善。于是，小张以此为由拒付垃圾费和物业管理费用。久而久之，双方矛盾不断升级，物业公司经多次催缴无果后，向法院提起诉讼。

    灵宝市法院受理该案后，发现该案件事实清楚、法律关系明确，遂组织双方调解。调解期间，矛盾双方各执一词，物业公司抱怨部分业主长期不缴纳物业费，导致运营成本增加，影响物业正常运行和小区建设；小张称物业公司服务不细致，多次投诉未实际改变。为化解矛盾，法官采取“背靠背”方式，分别向双方释明法律，强调物业公司要立足本职，进一步提升服务质量，小张应理性表达诉求，按时缴纳物业费用。经多轮耐心细致地调解，最终促成双方达成和解协议，物业公司承诺加强内部管理，确保各项服务达到合同约定的标准；小张按时缴纳拖欠物业费，通过合法途径表达意见和诉求。至此，该起物业纠纷案妥善化解。     （周媛叶）