本报讯(记者任志刚)今年以来,义马市千秋路街道民安社区党委坚持以“五星”支部创建为抓手,积极探索“党建领航·红色物业”新路径,从群众最急最盼的事抓起,用物业“三微”服务推动社区治理,奏响群众生活幸福曲。
办好“微实事”,加大治理力度。着力构建“党建+物业”管理模式,在党群服务中心放置居民心愿卡,收集居民关于小区治理的意见建议47条,联合物业解决小区环境卫生差、绿化覆盖率低、停车难、电动车充电难等“关键小事”42件,并通过入户走访、电话回访等方式了解居民的满意度。同时,定期开展安全隐患排查、公共设施维护等工作,整治小区绿化带500余平方米、清理违建“菜地”300余平方米、更换路灯30盏、施划停车位86个,有效解决居民身边的烦心事。
创建“微平台”,延伸治理深度。建立“1+3+N”共治机制,以社区党委为核心,联合居委会、业委会和物业力量,引导党员志愿者、热心居民积极参与,共同解决小区治理难点、堵点。搭建“近邻议事平台”,线上,居民通过微信反映问题,物业5分钟响应,30分钟内到场与居民面对面解决问题,确保一般问题1小时内解决,复杂问题1天内形成合理解决方案。线下,组织物业、居民开展小板凳会议3次,解决居民矛盾纠纷64起,协商处理老旧小区改造问题48起,推选需民生保障家庭8户,实现“小区事务共同协商、小区难题共同解决”。
做优“微活动”,提升治理温度。依托“红色物业”服务,探索“老少融合”服务新模式,开展个性化特色活动。社区党委与物业公司联合“星实力”艺术培训中心开展青少年红色阅读讲座3次、儿童益智活动2次,开设书法、演讲、绘画小课堂,丰富青少年精神文化需求。联合“一区一警”、义马市妇幼保健院、大昌电器等单位,组织健康义诊10次,开展反诈宣传25次,免费为52名行动不便老人上门维修家电3次,真正做到“一老一小”服务零距离,让居民感受到“红色温暖”。