本报讯 “以前，总觉得办理营业执照很复杂，不知道需要哪些材料，现在有了业务指南二维码，材料清清楚楚、流程明明白白，在家里就能办妥。”“窗口办理还要排队，这个二维码不仅有办事流程，还有线上申请的网址，再也不用跑腿啦。”近日，市市场监管局城乡一体化示范区分局不断优化政务服务举措、提升服务效能，受到办事群众一致赞誉。

    今年以来，该局以群众需求为中心，深化拓展“互联网+”改革，着力在“网”上用心、“码”上用力，6月份起全新推出市场主体业务指南二维码，通过“码”上查、按“码”办，有效提升服务质量，更好地服务企业群众。

    在发布内容上，将设立登记、食品经营许可、食品小作坊证、营业执照代码查询、注销登记等8项常见业务的办理流程和所需资料全部公布，让群众一“扫”可查、一“点”便知。辖区各市场监管所在办事大厅用易拉宝展示二维码，同时借助微信群、公众号等渠道广泛宣传，确保为群众办事提供清晰指引。

    在展现形式上，采用“图片+文字”的方式，结合通俗易懂的“大白话”，再配以业务界面的操作截图，“手把手”地指导群众办理业务，方便群众学懂弄通，有效解决了企业群众首次申请时面临的设立登记、实名认证等难题。

    截至目前，该局共扫码办理业务597人次，业务完成率100%，有效满足了群众的业务办理需求，提高了工作人员的审批效率，也更好弥补了纸质办事指南内容更新不及时、不易携带、不便查找的缺陷。

    市市场监管局城乡一体化示范区分局将持续落实行风建设“深化拓展”年活动要求，持续完善“码”上业务指南，全面履行市场监管职责，优化服务再发力、安全责任再夯实、民生福祉再提升，以实际行动为市场松绑、为企业减负、为群众解忧，为我市经济高质量发展贡献力量。    （郭锐）